我们无法完全理解上帝的饶恕，因祂的爱是如此地伟大，以致于人类的思想无法企及。因此，我们可能会对上帝的饶恕产生一些误解和疑问。然而，尽管我们有很多困惑，但要记得并相信，耶稣为多人流出的立约之血，使我们的罪得赦免（马太福音26章28节）。以下是有关饶恕的常见问题：
虽然我们不配得到饶恕，但上帝却亲身担当了我们的罪，为的是拯救我们。如果我们认为自己不配得到上帝的饶恕，那表示我们还有希望。上帝期望我们知道，祂能够赦免任何一切的罪。圣经上说，上帝会饶恕那些真正为自己的罪和过犯忧伤痛悔的人。祂没有义务饶恕我们，可是祂却应许这么做。
每个人本应受到上帝的审判和刑罚，但因着祂爱我们，无论我们是多么地糟糕，祂仍然乐意饶恕我们。就如约翰福音3章17-18节所记，“上帝差祂的儿子降世，不是要定世人的罪，乃是要叫世人因祂得救。信祂的人不被定罪，不信的人罪已经定了，因为他不信上帝独生子的名”。
很多人的心中会有罪咎感和羞耻感。有时候，我们被过去的伤害、愚蠢的选择和尴尬的处境所困扰，认为自己很无用、糟糕，甚至毫无盼望。
即使我们已向上帝认罪，并接受耶稣作我们的救主，我们可能仍会觉得自己没有被饶恕，担心上帝会因为我们过去的可憎行为而拒绝我们。事实上，赦免是上帝的作为，不是源于我们自己的情绪，更何况祂已经饶恕我们了。我们所能做的就是领受和相信祂的赦免，同时谨记“东离西有多远，祂叫我们的过犯离我们也有多远”（诗篇103篇12节）。
上帝饶恕我们并不意味着我们无需承担罪的后果。但无论我们将会经历或面对什么困难，我们依然可以充满盼望。当我们信靠上帝时，祂也承诺会纠正我们的过犯，且将它用于成就美好的事（罗马书8章28节）。上帝应许我们，祂永远不会撇下或丢弃我们（希伯来书13章5节）。因此，我们不必独自面对生活上的痛苦与困难。还有一件肯定的事：我们不会再因为过去所犯下的罪而受到惩罚，因耶稣已经为我们承担了这一切。
A) 减轻罪恶感： 饶恕的目的不是为了减轻犯罪者的罪恶感。他们所犯的罪仍然存在。当我们以“这没什么大不了”、“这只是他的本性，他不是故意的”、“我/你太敏感了”来淡化某人的罪行时，这其实阻碍了那人成长和意识到自身错误的机会。
B) 饶恕与忘怀： 饶恕不代表忘怀。上帝没有教导我们要忘记对方的过犯，只是定意不要照对方所做的事来报复或对待他。靠着上帝的帮助，即便他人的过犯仍然存在于我们的记忆中，但我们能够以爱饶恕。
C) 饶恕别人是为了自己： 这样的饶恕是教导以爱自己为出发点，主张饶恕能够为自身带来益处、使生活平静下来，以及情绪不会受到他人影响。为了自己的缘故而饶恕别人，确实能让我们从痛苦和怨恨中得释放，但它却破坏了圣经中有关爱与饶恕的教导。其危险性在于，它将饶恕的行为由爱的表达转变自私和自我保护。当我们饶恕他人的时候，我们需要思考：“要做到什么程度才算爱？”——那就是要爱上帝和伤害我们的人。